Politique de Confidentialité
1. Collecte des Données Personnelles
trandoluvexaori collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'optimisation budgétaire. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur.
Types de données collectées :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
- Données financières : revenus, dépenses, objectifs budgétaires (chiffrées de manière anonyme)
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, notifications personnalisées
Ces données sont collectées directement lors de votre inscription, par le biais de formulaires sur notre site web, ou automatiquement lors de votre utilisation de nos services. Nous utilisons des technologies sécurisées pour garantir l'intégrité de ces informations.
2. Utilisation et Finalités
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre légal et pour les finalités suivantes, conformément au RGPD et aux réglementations françaises en vigueur.
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services budgétaires | Exécution du contrat | Durée du contrat + 3 ans |
| Amélioration de nos services | Intérêt légitime | 2 ans maximum |
| Communication marketing | Consentement | Jusqu'à retrait du consentement |
| Obligations légales | Obligation légale | Selon les textes applicables |
Nous analysons vos données financières de manière agrégée et anonymisée pour développer de meilleurs outils d'optimisation budgétaire. Vos informations personnelles ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
3. Partage et Transmission
trandoluvexaori ne vend, ne loue ni ne divulgue vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services ou requis par la loi.
Partenaires Techniques
Nous partageons certaines données avec nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité strict.
Obligations Légales
Transmission aux autorités compétentes uniquement sur demande légale (ACPR, CNIL, tribunaux).
Transferts Internationaux
Aucun transfert en dehors de l'Union Européenne sans garanties appropriées et votre consentement.
Tous nos partenaires sont soumis aux mêmes exigences de protection des données et doivent respecter les standards de sécurité européens. Nous effectuons des audits réguliers pour vérifier la conformité de nos prestataires.
4. Vos Droits et Contrôles
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Vos droits fondamentaux :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, envoyez-nous une demande détaillée accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons toutes les informations nécessaires gratuitement.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
Chiffrement Avancé
Toutes vos données sont chiffrées en transit (SSL/TLS) et au repos (AES-256) avec des clés sécurisées.
Accès Contrôlé
Seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, avec traçabilité complète des accès.
Monitoring Continu
Surveillance 24h/24 de nos systèmes avec détection automatique des intrusions.
Sauvegardes Sécurisées
Sauvegardes automatiques chiffrées avec tests de récupération réguliers.
Nous effectuons des audits de sécurité trimestriels et des tests de pénétration annuels pour identifier et corriger toute vulnérabilité. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures conformément à la réglementation.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.
| Type de Cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement du site | Session |
| Cookies de performance | Analyse d'usage anonyme | 13 mois |
| Cookies de préférences | Personnalisation | 12 mois |
Vous pouvez retirer votre consentement aux cookies non essentiels à tout moment via notre centre de préférences accessible en bas de page. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales et réglementaires françaises.
Durées de conservation spécifiques :
- Données de compte actif : Pendant toute la durée d'utilisation de nos services
- Données financières : 5 ans après la fin du contrat (obligation légale)
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact
- Logs de connexion : 12 mois maximum
- Données de support : 2 ans après résolution du ticket
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes de manière sécurisée et irréversible. Nous vous informons 30 jours avant la suppression définitive pour vous permettre de sauvegarder vos informations si nécessaire.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation.
Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Contact et Délégué à la Protection des Données
Vous pouvez également contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.